하루니키

탈퇴(계정 삭제)와 데이터 삭제

최종 갱신: 2026.10.25

앱 설정의 동기화 화면에서 이 기기와 서버의 데이터를 한 번에 지울 수 있습니다. 로그인은 선택이며(iOS는 Apple 계정 또는 Google 계정, Android는 Google 계정), 로그인한 계정이 있으면 탈퇴는 설정의 계정 화면에서 따로 할 수 있습니다.

데이터 삭제와 구독 해지는 별개입니다. 구독은 iPhone 설정의 구독 관리 또는 Google Play 스토어의 구독 메뉴에서 따로 해지해야 합니다.

앱에서 삭제하기

  1. 하루니키 앱을 엽니다.
  2. 설정 탭으로 이동합니다.
  3. 설정의 동기화 화면에서 이 기기와 서버의 기록 삭제를 누릅니다.
  4. 삭제 범위 안내를 읽고 계속합니다.
  5. 최종 확인에서 모두 삭제하기를 누릅니다.

삭제는 서버, 기기 순서로 진행됩니다. 서버 삭제가 확인되기 전에 인터넷이 끊기면 이 기기의 기록은 지우지 않으며, 연결된 뒤 다시 시도해 주세요. 서버 삭제가 끝난 뒤에 인터넷이 끊기거나 앱이 종료되면 삭제는 완료로 표시되지 않고, 앱을 다시 열 때 이어서 마칩니다. 진행 중에는 앱의 다른 기능을 쓸 수 없습니다.

전체 삭제를 실행하면 서버의 색인이 바로 지워져 앱은 그 사본을 더 쓰지 않으며, 저장소의 사본은 정리 작업이 지웁니다. 보통 몇 분이 걸리고 서버 상태에 따라 더 걸릴 수 있습니다. 같은 계정의 다른 기기는 다음 동기화에서 삭제 사실을 알리고, 그 기기의 기록으로 다시 올리거나 지우고 새로 시작할 수 있습니다.

탈퇴하기 (iOS)

  1. 설정 탭에서 계정 화면을 엽니다.
  2. 탈퇴하기를 누르고 안내를 읽은 뒤 두 번 확인합니다.
  3. Apple 로그인이 연결돼 있으면 서버가 이 앱에 대한 Apple 로그인 권한을 먼저 폐기합니다. 오래전에 로그인한 계정은 iPhone에서 Apple 계정을 한 번 더 확인할 수 있습니다.

계정에 Apple 로그인이 연결돼 있으면 서버는 로그인할 때 받아 암호화해 둔 갱신 토큰으로 이 앱에 대한 Apple 로그인 권한을 먼저 폐기합니다. 서버는 계정 정보, 계정 연결, 계정 기준 변환 기록, 계정의 동기화 사본과 감싼 데이터 키를 한 번에 지웁니다. 키가 사라지면 사본은 읽을 수 없고 저장소의 개체는 정리 작업이 지웁니다. 이어서 앱이 위의 이 기기와 서버의 기록 삭제를 실행해 기기 안의 일기, 사진, 학습 기록과 이 기기의 서버 기록을 지웁니다. 같은 Apple 계정이나 Google 계정으로 다시 로그인하면 새 계정이 만들어집니다.

탈퇴하기 (Android, Google 계정)

  1. 설정 탭 맨 위의 계정(Google 계정 이메일)을 누릅니다.
  2. 탈퇴하기를 누르고 안내를 읽은 뒤 두 번 확인합니다.

계정에 Apple 로그인도 연결돼 있으면 서버가 이 앱에 대한 Apple 로그인 권한을 먼저 폐기합니다. 폐기하지 못하면 앱이 알려 드리니 iPhone 설정의 Apple로 로그인에서 연결을 직접 해제해 주세요. 서버의 계정 정보, 계정 연결, 계정 기준 변환 기록, 계정의 동기화 사본과 감싼 데이터 키를 지우고, RevenueCat에 계정 ID로 연결된 구독 고객 기록의 삭제를 요청합니다. 이어서 앱이 위의 이 기기와 서버의 기록 삭제를 실행해 기기 안의 일기, 사진, 학습 기록과 이 기기의 서버 기록을 지웁니다. 다시 로그인하면 새 계정이 만들어집니다. Google 계정 설정의 연결된 앱에서 하루니키의 접근 권한을 직접 해제할 수도 있습니다.

앱을 열 수 없을 때

앱을 이미 지웠거나 기기를 더 쓰지 않는다면 이메일로 서버 데이터 삭제와 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 하루니키는 로그인 수단의 이메일을 계정 화면 표시에만 쓰므로 이메일만으로는 어느 기기나 계정의 데이터인지 확인하지 않습니다. 앱이 남아 있다면 설정의 앱 정보 화면에서 설치 식별자를 복사해 함께 보내 주세요. 식별자를 알 수 없으면 대략의 사용 시기와 문의 내용을 적어 주시면 확인을 돕겠습니다.

앱을 지우기만 하면 기기 안의 데이터만 사라집니다. 서버의 데이터는 남으므로, 가능하면 앱을 지우기 전에 앱 안에서 삭제를 먼저 실행해 주세요.

삭제되는 데이터

위치 삭제되는 것
이 기기 일기, 사진, 변환 결과, 학습과 복습 기록, 설정, 구독 캐시, 기기 인증 정보. 사용 통계 도구의 이용자 ID를 끊고 이 기기의 측정 기록을 초기화합니다. 설정도 지워지므로 사용 통계를 꺼 두었다면 다음에 앱을 열 때 다시 끄세요. 일기를 읽어 준 음성 캐시 같은 일부 임시 파일은 남을 수 있으며 앱을 삭제하면 사라집니다
하루니키 서버와 서버 저장소 이 기기의 식별자, 기기 무결성 증명 정보, 변환 기록, 구독 상태와 구매 증거, 문의 내용, 구매 측정용 식별자(같은 구독 연결 ID를 쓰는 다른 기기가 없을 때), 이 기기와 계정의 연결, 계정의 동기화 사본(일기, 사진, 학습 기록)과 색인
하루니키 서버와 서버 저장소(탈퇴) 계정 정보, 모든 기기와의 계정 연결, 계정 기준 변환 기록, 계정의 동기화 사본과 감싼 데이터 키, 계정 ID가 구독 연결 ID인 구매 측정용 식별자, 이 앱에 대한 Apple 로그인 권한과 그 폐기용 갱신 토큰(계정에 Apple 로그인이 연결된 경우. 바로 폐기하지 못하면 최대 7일 뒤), RevenueCat의 계정 구독 고객 기록 삭제 요청(Android)

삭제되지 않거나 일정 기간 남는 데이터

항목 이유 최종 삭제 시점
계정 사건 기록(계정 ID, 종류, 시각) 부정 사용 확인과 분쟁 대응에 필요합니다. 이름이나 이메일을 담지 않습니다 발생 후 1년
탈퇴 요청 기록 같은 요청이 다시 와도 한 번만 처리하기 위해 남깁니다 완료 후 30일
iCloud의 구독 연결 ID 같은 iCloud 계정에서 구독을 복원할 때 필요합니다. 일기나 개인 내용을 담지 않습니다 이용자가 iCloud 설정에서 하루니키의 iCloud 데이터를 지울 때
Google Analytics에 이미 보낸 이용 기록 앱 이용 통계 도구가 따로 보관합니다. 일기와 대화의 내용은 들어 있지 않습니다. 로그인한 계정은 탈퇴나 삭제 전에 이메일로 요청하면 계정 ID로 찾아 지웁니다. 삭제 뒤에는 찾지 못할 수 있습니다 이벤트 단위 기록은 수집 후 2개월
같은 계정의 다른 기기에 남은 기기 기록 그 기기는 다음 동기화에서 삭제 사실을 알립니다. 그 기기에서 앱을 열면 다시 올리거나 지울지 고릅니다 그 기기에서 이용자가 지우기를 고를 때
전체 삭제 뒤 저장소에 남은 암호화한 사본 서버의 색인이 바로 지워져 앱은 그 사본을 더 쓰지 않으며, 저장소의 사본은 정리 작업이 지웁니다 보통 몇 분이 걸리고 서버 상태에 따라 더 걸릴 수 있습니다
저장소 삭제가 실패해 남은 사본 정리 작업의 저장소 삭제가 실패하면 그 사본이 남을 수 있습니다 다음 전체 삭제나 탈퇴의 정리에서 지웁니다
고치거나 지운 일기의 옛 사본 서버 저장소의 정리 작업이 옛 사본을 모아 지웁니다 변경 뒤 최대 30일 안에 정리. 정리 작업의 대기 시간은 보통 몇 분이며 서버 상태에 따라 더 걸릴 수 있습니다
지운 사진 서버 저장소의 정리 작업이 어느 일기도 가리키지 않는 사진을 지웁니다 어느 일기도 가리키지 않게 된 뒤 최대 60일 안에 정리. 정리 작업의 대기 시간은 보통 몇 분이며 서버 상태에 따라 더 걸릴 수 있습니다
전체 삭제 요청 기록(요청 ID, 계정 ID, 완료 시각) 같은 요청이 다시 와도 한 번만 처리하기 위해 남깁니다 30일
삭제 재적용 기록 서버 백업 복구 시 삭제 요청을 다시 반영하기 위한 해시한 기기 식별자와 요청 시각입니다. 일기 내용은 포함하지 않습니다 기록 후 6일이 지나면 저장소 수명 주기 정책에 따라 정리합니다
서버 복구용 백업에 남은 사본 장애 복구를 위한 백업입니다. 삭제 요청을 받은 데이터를 백업에서 되살리지 않습니다. 백업에는 감싼 키와 색인이 들어가고 암호화한 동기화 사본 자체는 들어가지 않습니다 자동 스냅샷은 5일. 운영자 사본은 배포와 복구 확인 후 폐기하며 생성일부터 최대 5일 보관합니다
Apple, Google과 RevenueCat의 결제 기록 각 사업자가 결제 처리와 법적 의무를 위해 보관합니다 각 사업자의 정책
Anthropic에 전달된 변환 입력과 출력 AI 처리를 위해 전달된 내용입니다 Anthropic이 수신 후 30일 안에 삭제
활성화된 OpenAI에 전달된 변환 입력과 출력 AI 처리와 보안, 악용 방지를 위해 보관될 수 있습니다 최대 30일. 법적 의무 등에 따른 예외가 있으며 개인정보처리방침 9항을 참고하세요
이용자가 파일로 내보낸 백업과 JSON 이용자가 직접 저장한 파일입니다 이용자가 직접 삭제

복구 가능 여부

삭제한 데이터는 되돌릴 수 없습니다. 하루니키는 서버 사본을 복호화해 돌려주는 도구를 두지 않으며 삭제한 데이터는 복구해 줄 수 없습니다. 삭제 전에 설정의 백업 기능으로 파일을 만들어 두면 나중에 그 파일로 복원할 수 있습니다. 백업 파일에는 사진이 들어가지 않습니다.

구독 해지는 따로 해야 합니다

데이터를 삭제해도 App Store 구독은 해지되지 않습니다. 구독을 해지하지 않으면 다음 갱신일에 계속 청구됩니다.

  1. iPhone의 설정 앱을 엽니다.
  2. 맨 위의 Apple ID를 누르고 구독으로 들어갑니다.
  3. 하루니키를 선택해 구독을 취소합니다.

앱의 구독 화면에 있는 구독 관리 버튼으로도 같은 화면에 갈 수 있습니다. 환불은 Apple의 문제 신고 페이지에서 요청합니다.

Android에서는 데이터를 삭제해도 Google Play 구독이 해지되지 않습니다.

  1. Google Play 스토어 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 위 프로필을 누르고 결제 및 구독, 구독으로 들어갑니다.
  3. 하루니키를 선택해 구독을 취소합니다.

앱의 구독 화면에 있는 구독 관리 버튼으로도 같은 화면에 갈 수 있습니다. 환불은 Google Play에서 요청합니다.